Q&A
お客様の疑問を解消する質問と回答を紹介
サービス内容から配送方法、プラン変更までお客様からいただく質問に対する回答を詳しく掲載しています。サービスをご利用中の方にも役立つ情報を網羅的に解説し、商品の内容、配送スケジュール、不在時の対応など具体的な疑問点に対する回答を分かりやすく説明しています。
当サービスでは、規格外の野菜を季節に合わせたパッケージでお届けします。具体的には、旬の野菜を中心に、品質に問題がないが形が不揃いなものをお届けします。お届けする野菜はその時々の収穫に基づきますが、毎月内容の変更はできませんのでご了承ください。季節による野菜の変化はあります。
申し訳ございませんが、当サービスではお客様が選ぶことができる野菜はございません。毎月、お届けする野菜はその時期の旬の規格外野菜で決まっており、内容については選択できませんので予めご了承ください。
当サービスでは、佐川急便のチルド配送を利用してお届けします。冷蔵で配送されるため、野菜が新鮮な状態で届きます。
ご契約後、10営業日以内に発送をいたします。その後、1ヶ月ごとに定期的にお届けします。地域によっては、配送日時が異なる場合がありますので、ご了承ください。
全国の生産者から集められた国産野菜を便利な宅配サービスでお届けします。規格外の形状でも栄養価は変わらない食材を定期便で安定的に供給しています。商品の選び方から配送方法、受け取り時の注意点までサービスに関する疑問を分かりやすく解説しています。プラン変更の手続きや再配達の方法など実用的な情報も掲載しています。
商品の特徴や配送スケジュールなど具体的な質問に対する回答を丁寧に説明し、初めての方でも安心してご利用いただける内容となっています。商品の選定基準や品質管理の方法など安全性に関する情報も充実しています。
